Tweedehands of nieuwe kleding (ver)kopen via het internet, het lijkt een eeuwige struggle. Kleding kopen via Marktplaats lijkt een eeuwige struggle, en ook nog eens niet altijd even veilig. Ik gebruikte deze in 2014 al eens de app United Wardrobe, maar helaas was het toen nog niet echt bekend. Dat is nu wel anders, want mede dankzij reclame via bloggers en youtubers is de app opeens razend populair! Ik heb ervaring met zowel het kopen als verkopen, dus ik vertel je in deze eerste blogpost alles over kleding kopen op United Wardrobe.
Wat is United Wardrobe?
Laten we even beginnen met een kort uitlegje. Want wie of wat is United Wardrobe nou eigenlijk? Zelf zeggen ze dit er over;
United Wardrobe is een sociale marktplaats voor het kopen en verkopen van kleding. Het is onze missie tweedehands kleding overal ter wereld de norm te maken. Er is al zo veel kleding op deze planeet, waarom zouden we altijd maar nieuwe kleding kopen als er al zo veel leuks ter beschikking is?
Wij zijn er om jou een kijkje in de kledingkast te geven van alle modeliefhebbers ter wereld. Veilig, gemakkelijk en met een support die jou altijd bijstaat.
United Wardrobe is dus een app/website waar je kleding, schoenen en accessoires kunt kopen of verkopen. Van Nederlandse bodem ook nog, in Utrecht werkt een team van jonge mensen dagelijks aan het bedrijf.
De app gebruiken
Goed, hoe werkt het nou eigenlijk precies? Ik ga er voor het gemak even van uit dat je de app gebruikt op je smartphone, in de App Store of Google Play Store kun je de United Wardrobe app downloaden en een account aanmaken. Dit is geen must, ook via de website is United Wardrobe gewoon te gebruiken!
Onderin zie je verschillende icoontjes. We beginnen bij de meest linkse. Dit is je menu, je kunt er een overzicht van de aanbevolen producten vinden die te koop staan, je eigen kledingkast vinden, je favorieten terugzoeken, producten toevoegen om te verkopen, je gekochte en verkochte orders bekijken, je biedingen bekijken, je zoekopdrachten terugzoeken of zoeken op categorie. Wat buiten het beeld valt zijn de instellingen en het hulp-gedeelte. Helemaal bovenaan staat een nieuwe feature; stoptegoed. Dit tegoed kun je verdienen door bijvoorbeeld het uitnodigen van je vrienden.
Zo ziet de app er uit als je hem opent, je belandt dan op het tweede icoontje. Hier zie je een overzicht van de producten die te koop staan. Als je je voorkeuren hebt ingesteld zoals je kleding- en schoenmaat, zul je hier een overzichtje zien met producten die gebaseerd zijn op jouw maten, maar ook bijvoorbeeld jouw stijl.
Het derde icoontje zijn je notificaties. Hier krijg je een melding als je bijvoorbeeld een product gekocht of verkocht hebt, wanneer iemand jouw product als favoriet heeft gemarkeerd, wanneer een van de kopers die je volgt een nieuw product heeft geplaatst of wanneer een door jou gekocht product is verstuurd. Je hebt hier dus als koper én verkoper mee te maken.
Het vierde icoontje zijn de privéberichten. Je kunt alleen een privé bericht naar iemand sturen wanneer jij iets van deze persoon hebt gekocht, of zij iets van jou hebben gekocht. Je kunt bijvoorbeeld even laten weten dat je het pakketje in orde maakt en op de post doet zodra je thuis komt van je werk, of de verkoper bedanken wanneer je je gekochte item binnen hebt en je er blij mee bent, dat het past, you name it.
Kleding kopen op United Wardrobe
Goed, waarom zou je eigenlijk kleding willen kopen via United Wardrobe?
Je hergebruikt oude kleding, dus het is ten eerste heel erg duurzaam! Het is daarnaast ook nog eens goedkoper, vaak kun je er kleding vinden in nog een hele goede staat voor de helft van de nieuwprijs. Het is veilig, je betaalt aan United Wardrobe en zij betalen de verkoper pas uit als jij het product binnen hebt en hebt goedgekeurd. En het is ook nog eens heel leuk, als je een verkoper hebt gevonden die jouw stijl heeft kun je ook nog eens een hoop inspiratie opdoen!
Zoeken
Als je het producten-scherm opent zie je al een aantal items die aan je voorkeuren voldoen. Ben je op zoek naar iets specifieks? Je kunt rechtsboven filters instellen. Zoek je iets van een specifiek merk of in een specifieke stijl? Dan kun je boven in de zoekbalk merken of zoekwoorden ingeven. Denk bijvoorbeeld aan Tommy Hilfiger, Daily Paper, FILA, Adidas of Streetwear, Streetstyle, Bohemian of Ibiza style.
Wanneer je een product hebt gezien dat je graag zou willen hebben, druk je op het product. Je kunt zien van welk merk het product is, wat de maat is, de prijs, de nieuwprijs, welke tags zijn toegevoegd en in welke staat het verkeert. Is het nog nieuw, is het zo goed als nieuw of is het gebruikt? Heb je nog vragen over het product, dan kun je rechtsboven bij ‘reacties’ een vraag aan de verkoper stellen!
Bestellen en betalen
Wil je het product hebben, kies dan voor ‘bestel nu’. Wanneer de verkoper heeft ingesteld dat er ook op een product geboden kan worden, kun je onder ‘plaats bod’ een bod doen. De verkoper kan vervolgens akkoord gaan met je bod, je bod afwijzen of een tegenbod doen.
Als je het artikel direct koopt belandt het in je winkelmandje. Rechtsonder kun je dit winkelmandje openen en bekijken. Je kunt ook meerdere producten tegelijk afrekenen, of je deze nu bij dezelfde verkoper koopt of niet! Per transactie betaal je transactiekosten. Transactiekosten kunnen variëren van €1,99 tot €2,99 afhankelijk van de manier van betaling (iDEAL, Paypal, Bancontact of Creditcard). Deze transactiekosten worden gebruikt om de kosten te kunnen dekken van de website. Zo staat United Wardrobe voor elke betaling een deel af aan de bank, en hebben ze hoge kosten om de site te onderhouden.
Zo nu en dan betaal je een dag geen transactiekosten. Dit doen ze vrij vaak, houd deze actie dus in de gaten als je voordeliger wilt shoppen!
En dan..?
Wanneer je je product(en) hebt afgerekend ontvangt de verkoper een berichtje met jouw gegevens. Vervolgens verstuurt de verkoper binnen 5 dagen jouw pakketje. Heb je het pakketje ontvangen? Controleer het product dan even, is het nog heel? Geen gaatjes, scheurtjes of andere dingen die niet vermeld zijn? Mooi! In de app geef je onder ‘mijn orders’ aan dat je het product hebt ontvangen en dat je het product wilt houden. Dit is heel belangrijk, want eerder betaalt United Wardrobe de verkoper niet uit!
Je mag producten alleen retour sturen wanneer het kapot is, het er anders uitziet dan op de foto of wanneer het label een andere maat aangeeft dan in de advertentie staat vermeld. Past je product niet? Dan kun je het weer doorverkopen!
Mijn ervaring met kleding kopen op United Wardrobe
Ik heb tot nu toe 3 aankopen gedaan via United Wardrobe; een Daily Paper shirt, een Fila shirt en een longsleeve van Patta. Met beide verkoopsters heb ik heel leuk contact gehad, met Eva in het bijzonder; zij heeft ook nog eens een hele leuke stijl! Zo zie je maar dat je ook inspiratie op kunt doen op een platform als United Wardrobe. De pakketjes waren netjes verpakt en snel opgestuurd! Het Patta shirt liet even op zich wachten, maar gelukkig werd ik hier door verkoopster Elisah heel netjes over ingelicht en op de hoogte gehouden. Top!
Wanneer je hebt aangegeven dat je het product hebt ontvangen en het ook wil houden, heb je de mogelijkheid om een review achter te laten. Deel vooral je sterretjes uit en een leuk berichtje, zodat andere mensen kunnen zien dat het een betrouwbare verkoper betreft. Kleine moeite, groot plezier!
Heb jij ervaring met kleding kopen op United Wardrobe? Maak je er vaak gebruik van, of juist niet?
Ohja; als je je aanmeldt via deze link ontvang je €5,- shoptegoed! Als jij dan een aankoop doet ontvang ik ook weer €5,- shoptegoed. Het kost jou niets extra’s (het levert je juist wat extra’s op!) maar als je mij liever niet wilt supporten kun je je natuurlijk ook gewoon via de app of de website van United Wardrobe aanmelden :)
De link naar mijn kledingkast en de items die ik te koop aanbied kun je trouwens hier vinden!
Dit artikel is trouwens niet gesponsord, maar geschreven uit oprecht enthousiasme. Omdat ik naast het kleding kopen op United Wardrobe ook ervaring heb met het verkopen er van, zal ik dat vanwege de lengte van deze blogpost in een apart artikel delen!
